プライバシーポリシー

今村茶園合同会社（以下「当ショップ」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の記述により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することによって特定の個人を識別できる情報をいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは、以下の場合にお客様の個人情報を収集することがあります。

・商品のご購入
・お問い合わせ
・サービスへの登録
・アンケートへの回答

収集する際は、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって行います。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a) お名前、フリガナ
b) ご住所
c) お電話番号
d) メールアドレス
e) 配送先情報
f) 当ショップとの取引履歴およびその内容
g) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用目的

当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用します。

a) ご注文内容の確認、照会
b) 商品発送および配送の確認
c) お問い合わせへの対応
d) サービス向上のための分析
e) 必要に応じた重要なお知らせの連絡

当ショップでは、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示・提供することはありません。

a) 法令に基づく場合
b) 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
c) 国または地方公共団体の法令業務に協力する場合
d) 業務委託先（決済会社・配送会社など）に必要な範囲で提供する場合

4.個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。

5.個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除の請求があった場合には、本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

6.cookie（クッキー）の使用について

当ショップでは、サービス向上および利便性向上のためにCookieを使用することがあります。

Cookieとは、サーバーからお客様のブラウザに送信される小さなデータファイルであり、お客様のコンピュータに保存されます。
Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。

なお、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。

7.SSLの使用について

当ショップでは、個人情報の入力時にSSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、情報の盗聴、改ざん、不正取得を防止します。

8.外部サービスについて

当ショップでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

・ECプラットフォーム（Shopify等）
・決済サービス
・配送会社
・アクセス解析サービス（Google Analytics等）

これらのサービスにおいて、必要な範囲で情報が共有される場合があります。

9.お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

今村茶園合同会社
鹿児島県霧島市隼人町嘉例川655-15

※詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

10.プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は当ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。